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Vous obtenez l'erreur C20

L'erreur C20 peut être due au fait que le décodeur TV ne soit pas branché directement à la neufbox.

Afin d'assurer un fonctionnement optimal, il est fortement conseillé de ne pas brancher de switch entre la neufbox et le décodeur TV.  
Retrouvez ici l'aide au branchement de votre décodeur TV sur la neufbox.

Redémarrage du décodeur  

Redémarrez votre décodeur : retrouvez la marche à suivre en cliquant ici

Redémarrez votre Neuf Box par l'intermédiaire de l'interface : comment redémarrer la neufbox de SFR

Etat du réseau

Il est possible qu’une indisponibilité temporaire touche le service neufbox TV.
Patientez quelques instants et rallumez votre décodeur