Télévision > Neufbox TV > Dépannage > Dépanner le décodeur > La diode rouge est allumée, les diodes verte et orange sont éteintes

La diode rouge est allumée, les diodes verte et orange sont éteintes

Vous constatez que la diode rouge de votre décodeur est allumée et que les deux autres diodes sont éteintes. 

Votre décodeur est peut-être en mode veille, il se peut aussi qu’il rencontre un blocage. Voici les manipulations à effectuer si vous rencontrez ce dysfonctionnement.

Sortie du mode veille

Mettez votre téléviseur sous tension. 
Afin de faire sortir le décodeur du mode veille, prenez votre télécommande et appuyez sur une touche. La diode rouge se met donc à clignoter.

Si le décodeur ne réagit pas à la télécommande, redémarrez le décodeur à l’aide du bouton d’alimentation : mettez le décodeur hors tension, patientez quelques instants et remettez le décodeur sous tension.

Réinitialisation du décodeur.

Attention cette manipulation remettra tous les paramètres du décodeur à zéro. 
Il vous faudra reconfigurer votre décodeur par la suite : retrouvez ici la méthode à suivre pour réinitialiser le décodeur.

Vérifiez ensuite que les diodes s’allument correctement.