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Outlook Express : impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse email de l'expéditeur ... Invalid local name syntax ...Erreur serveur 501 numéro d'erreur 0x800CCC78

Ce message apparaît lors de l’envoi de vos emails. Il est nécessaire de vérifier l’ensemble de vos paramètres et identifiants de messagerie configurés dans le logiciel de messagerie.

- Tout d’abord, assurez-vous que la ou les adresse(s) email définie(s) dans les champs destinataires sont correctement orthographiées et que le nom de domaine est bien @sfr.fr.

- Double-cliquez sur l’icône Outlook Express, puis cliquez ensuite sur Outils et Comptes.

- Dans l’onglet Courrier, sélectionnez le serveur pop.sfr.fr, puis cliquez sur Propriétés.

- Cliquez maintenant sur l’onglet Serveur et vérifiez que la case Se souvenir du mot de passe ou Mémoriser le mot de passe est bien cochée.

Attention : si vous avez récemment modifié votre mot de passe de messagerie dans la rubrique "Mon compte", vous devez le mettre à jour au niveau de votre logiciel de messagerie.

- Assurez-vous également que les adresses des serveurs de messagerie sortant et entrant sont bien les suivantes :
* Courrier entrant (POP3) : pop.sfr.fr
* Courrier sortant (SMTP) : smtp.sfr.fr

- Validez en cliquant sur Appliquer et OK, puis testez l’envoi des emails.

Si le problème persiste :

- Double-cliquez sur l’icône Outlook Express, puis cliquez ensuite sur Outils et Comptes.

- Dans l’onglet Courrier, sélectionnez le serveur pop.sfr.fr, puis sélectionnez Supprimer.

- Lorsque les paramètres sont bien supprimés, reconfigurez manuellement vos paramètres de messagerie avec les indications suivantes :

* Votre adresse de messagerie (votreadresse@sfr.fr) et le mot de passe associé.
* Courrier entrant (POP3) : pop.sfr.fr
* Courrier sortant (SMTP) : smtp.sfr.fr